Como fabricantes e vendedores profissionais de equipamentos completos para mineração de carvão, acreditamos que produtos com crianças são apenas o começo de uma parceria, e um serviço impecável é a chave para conquistar a confiança dos clientes a longo prazo. Nosso compromisso não é apenas fornecer produtos completos para mineração de alto desempenho e alta confiabilidade, mas também nos concentrar em construir um sistema de serviço completo, completo e para todas as condições climáticas.

1. Suporte técnico de pré-venda.

Contamos com uma equipe experiente de engenheiros que compreende profundamente as condições de trabalho das minas dos clientes e oferece seleção personalizada de equipamentos, sugestões de adequação de sistemas e soluções técnicas. Seja para a implantação de sistemas em novas minas ou para a transformação e modernização de equipamentos antigos, podemos oferecer a melhor solução.

2. Garantia de fornecimento eficiente.

Com nossa própria base de produção, processo de fabricação padronizado e rigoroso sistema de controle de qualidade, cada equipamento enviado da fábrica resiste aos testes. Ao mesmo tempo, contamos com estoque suficiente de peças de reposição e soluções flexíveis de distribuição logística para atender às necessidades dos clientes o mais rápido possível, sem atrasar o andamento da produção.

3. Serviço pós-venda 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Estabelecemos um mecanismo de resposta de serviço pós-venda 24 horas por dia, 7 dias por semana. Assim que recebermos feedback sobre falhas ou necessidades de suporte técnico, enviaremos técnicos para orientação remota o mais rápido possível, a fim de minimizar o tempo de inatividade e reduzir as perdas de produção.

4. Treinamento e orientação operacional.

Para garantir a operação eficiente do equipamento, oferecemos serviços de treinamento detalhados após a entrega do equipamento, abrangendo operação, manutenção, precauções de segurança e outros conteúdos, para que os operadores possam dominar os princípios básicos de uso.

Serviço não é um slogan, mas uma responsabilidade.

Entendemos que a indústria de mineração de carvão possui requisitos extremamente elevados de confiabilidade e segurança de equipamentos. Por isso, sempre priorizamos a rapidez de resposta, a precisão do serviço e a garantia contínua como objetivos da empresa, a fim de construir uma base sólida para a produção segura e eficiente das empresas de mineração de carvão.

Se precisar de mais detalhes sobre o serviço, entre em contato conosco. Injetaremos um fluxo constante de energia em cada um dos seus trabalhos com profissionalismo e sinceridade.